Кожен день у нашій лікарні ми прагнемо забезпечити найкращу допомогу та підтримку для всіх пацієнтів, незалежно від їхніх фізичних можливостей. Однак інколи нам нагадують, що навіть в умовах, коли інфраструктура ще не зовсім відповідає всім вимогам доступності, людський фактор має велике значення.
Ми можемо не завжди мати пандуси в кожному відділенні або зручні проходи для людей на візках, але ми завжди готові запропонувати допомогу, звернути увагу та дбати про кожного, хто потребує підтримки.
“Я звик,” — каже один із наших пацієнтів, військовий, який пересувається на кріслі колісному. — “Часто доводиться чекати, коли хтось помітить.”
Це важливо — помітити. Ми хочемо бути тим місцем, де люди відчувають, що їх бачать. Де є не лише технічна доступність, але й тепло та увага, якої потребує кожен.
Наше завдання — рухатися вперед разом. І ми завжди намагаємося зробити так, щоб кожен пацієнт почувався комфортно та безпечно, навіть якщо деякі перешкоди ще не усунуті.
Давайте разом творити лікарню, де комфорт і підтримка — це не тільки про інфраструктуру, а й про ставлення одне до одного.
Як ви вважаєте, що ще можна зробити для покращення доступності нашої лікарні для всіх пацієнтів? Поділіться своїми ідеями та думками!
