Комунальне некомерційне підприємство "Костопільська багатопрофільна лікарня інтенсивного лікування" Костопільської міської ради | У межах Національного тижня безбар’єрності відбувся тренінг для медичних працівників на тему «Комунікація безбар’єрності».

У межах Національного тижня безбар’єрності відбувся тренінг для медичних працівників на тему «Комунікація безбар’єрності».

ренінг провела Ірина Назарова — амбасадор безбар’єрності та цифровий тренер Хабу цифрової освіти.

Під час зустрічі говорили про те, що безбар’єрність — це не лише про фізичний доступ до приміщень. Насамперед — це про людяність, повагу, вміння чути та підтримувати людину у складний момент.

Учасники обговорили:

як формуються комунікаційні бар’єри;
чому важливо використовувати зрозумілу та недискримінаційну мову;
як спілкуватися з людьми старшого віку, ветеранами, людьми з інвалідністю та пацієнтами у стресових ситуаціях;
чому цифрова безбар’єрність сьогодні є важливою частиною медичних послуг.

Особливу увагу приділили практичним ситуаціям, емпатії та створенню атмосфери довіри у спілкуванні між медичним працівником і пацієнтом.

Адже безбар’єрність починається зі звичайних речей — уважного ставлення, простих слів підтримки та готовності допомогти.

Національний тиждень безбар’єрності проходить у межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року, розробленої за ініціативи Першої леді Олена Зеленська.